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中国大地保险5G通话平台项目供应商征集公告

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中国大地保险5G通话平台项目，现邀请合格供应商参加。一、项目背景随着运营商5G网络的全面覆盖，越来越多的5G创新应用正在落地，5G新技术必将对保险行业带来深远的影响。为进一步推进“一电赔”理赔新流程优XXXXX公司线上化理赔服务水平，现启动5G通话平台项目供应商征集。二、项目目标建设5G通话平台，对接运营商专线；线上理赔系统、全媒体客服系统集成5G通话功能，实现理赔“一电赔”呼出业务。三、本期项目需求本期项目需求主要包含：XXXXX公司内网部署5G****清音视频通话平台，对接移动、电信、联通三家运营商线路，实现按地区外显区号。2. 与线上理赔系统对接，实现线上理赔系统5G音视频通话的呼出及实时切换、转接、排队、截图、录像、虚拟坐席等功能。3. 与全媒体客服系统对接，实现客户呼入IVVR展示及音视频实时切换、多媒体素材实时推送、屏幕实时共享等。四、合格的参选单位必须具备的条件1、中华人民共和国境内XXXXX公司经营时间3年以上，在行业内有良好的信誉及业绩。2、具有保险理赔与呼叫平台实施经验。3、有保险行业成功实施案例。五、参选单位在报名时需携带以下资料：1、企业营业执照副本原件(已年...

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